QUÝ KHÁCH VUI LÒNG ĐỌC KỸ NHỮNG QUY ĐỊNH SAU TRƯỚC KHI ĐEM ĐỔI/TRẢ SẢN PHẨM:
1. Sản phẩm đổi/trả phải đáp ứng các điều kiện sau:
- Còn nguyên tem, đầy đủ như lúc ban đầu giao cho quý khách (Bao bì và các phụ kiện kèm theo).
- Không đúng như đơn đặt hàng
- Không quá 7 ngày kể từ ngày mua hàng.
- Đối với các sản phẩm không đảm bảo chất lượng đúng như tiêu chuẩn khi đổi trả phải có phiếu thanh toán.
- Hàng giao không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đã đặt hàng.
- Sản phẩm không đảm bảo các tiêu chí chất lượng như: hết bảo hành, không đúng tiêu chuẩn nhà sản xuất,...
- Khách hàng thanh toán các phí phát sinh trong các trường hợp sau:
+ Các trường hợp đổi sản phẩm khác mẫu mã, chủng loại do ý muốn của quí khách, thì các chi phí cho sự phát sinh khách hàng phải thanh toán đầy đủ.
2. Không đổi/trả các sản phẩm
- Sản phẩm biến dạng, mở sản phẩm không còn tem mác hoặc va chạm.
- Hàng khuyến mãi.
3. Giờ đổi/trả sản phẩm
- Sáng: 09h00 – 11h00.
- Chiều: 14h00 – 17h00.
TẤT CẢ CÁC SẢN PHẨM ĐỔI/TRẢ NGOÀI GIỜ QUY ĐỊNH ĐỀU BỊ TỪ CHỐI.
Làm việc tất cả các ngày trong tuần, trừ chủ nhật và các ngày lễ.
